O Ipasgo Saúde fechou temporariamente as unidades de atendimento localizadas nas cidades de Caturaí, Goiandira, Pires do Rio e Santa Helena de Goiás. A medida reflete o retorno, a outros órgãos e secretarias do Governo de Goiás, dos servidores públicos que, até então, estavam cedidos à instituição.
Publicada no Diário Oficial do Estado (DOE) em 06 janeiro, mas com efeito retroativo a 1º de janeiro de 2024, a Portaria Nº 1.808, de 28 de dezembro de 2023 foi imediatamente cumprida. A decisão atende ao disposto na Lei Nº 22.528, de 5 de Janeiro de 2024.
Processo seletivo
A situação, no entanto, está em tratativa e é prioridade para a gestão do Ipasgo Saúde. Tanto, que a instituição já trabalha na abertura de processo seletivo para contratação de colaboradores para essas unidades.
Assim que os quadros forem recompostos, os postos de atendimento serão reabertos. Até lá, os beneficiários que precisam de relacionamento presencial com o plano de saúde podem ser atendidos em locais alternativos.
Locais de atendimento
Neste momento, os beneficiários de Caturaí serão atendidos em Brazabrantes; os de Goiandira, na Regional de Catalão; os de Pires do Rio e Santa Helena, na rede Vapt Vupt das próprias cidades. Em todos os casos, os atendimentos são realizados de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
Além das unidades presenciais – Multiatendimento, regionais, postos e Vapt Vupt -, o Ipasgo Saúde tem outros canais, que funcionam 24 horas, sete dias por semana, inclusive em pontos facultativos e feriados, para relacionamento com a instituição: a central de teleatendimento (0800 62 1919), o site do Ipasgo Saúde e o aplicativo Ipasgo Fácil, disponível para os sistemas iOS e Android.
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